主    旨：為保障客戶權益及加強金融監理，銀行接受與其具隸屬關係子銀行、海外
          分行、海外聯行或其他銀行同業等之委託，處理與銀行業務相關之作業服
          務，請依說明事項辦理，請查照轉知各會員機構。
說    明：一、銀行接受委託作業之範圍應為營業執照已登載、合法得經營業務項目
              相關之作業服務，其對象包括與銀行具隸屬關係之子銀行、海外分行
              、海外聯行、或銀行同業。至於國內同一銀行法人不同分行間之委託
              ，視為同一銀行間之分工，尚非屬本案接受委託作業之範圍。
          二、銀行接受委託作業，應檢附下列書件函報本會備查：
           (一) 董 (理) 事會決議錄或授權人員出具之同意函 (外國銀行在華分行
                可由總行授權人員出具同意函)
           (二) 若涉及海外之委託作業，出具當地主管機關同意函，或其他足以證
                明其合法性之相關文件 (含客戶資訊保密) 。
           (三) 作業計畫書：
                1.接受委託事項及範圍
                2.作業方式及流程
                3.風險管理
                4.內部控制原則
                5.安全控管
                6.客戶權益保障原則：含客戶資訊保密、防火牆之設置 (接受委託
                  處理之相關文件、客戶資料等應與銀行之文件區隔)
                7.負責本作業人員相關從業經驗或專業訓練之證明文件
                8.其他經本會規定應提出之資料或文件
          三、銀行接受委託作業並應依下列事項辦理：
           (一) 銀行接受委託作業，應確保對該項作業之控管，善盡受託機構之責
                任。
           (二) 銀行接受委託作業所生之收益，應確實反映於其財務報表項下。
正    本：中華民國銀行商業同業公會全國聯合會 (併請轉知外國銀行在台分行)
副    本：行政院金融監督管理委員會檢查局、行政院金融監督管理委員會法律事務
          處、本會銀行局

          不再援用：依據行政院金融監督管理委員會 101.02.08  金管銀外字第 1
                    0150000204  號函自即日停止適用