主    旨：所報「保險業金融友善服務準則」實務作業問答集一案，已悉，並請依說
          明辦理。請查照。
說    明：一、依據本會保險局案陳中華民國人壽保險商業同業公會 106  年 9  月
              6 日壽會貴字第 1060912636 號函及 106  年 11 月 16 日、11  月
              28  日電子郵件補正資料辦理。
          二、為提供更友善之保險服務，未來請持續參酌相關身心障礙團體所提之
              建議，動態檢討修正旨揭實務作業問答集；另請督導所屬會員將旨揭
              問答集相關內容納入對從業人員之教育訓練，以落實宣導協助身心障
              礙者投保保險之作法，並將旨揭問答集置於貴公會網站之金融友善服
              務專區。
正    本：中華民國產物保險商業同業公會（代表人陳○煌先生）、中華民國人壽保
          險商業同業公會（代表人黃○貴先生）
副    本：金融監督管理委員會保險局

編    註：1.本筆資料，依據金融監督管理委員會民國 112  年 9  月 23 日金管保
            壽字第 1120493275 號函，修正「保險業金融友善服務準則實務作業問
            答集」。