一、依據本會銀行局案陳貴會 99 年 12 月 1 日全授消字第 099100135
2A 號函辦理。 
二、金融機構辦理信用貸款應依財政部 91 年 8 月 20 日台財融（一）
字第 0911000443 號函辦理，收取手續費時，不得按月收取，並應遵
守以下原則： 
（一）應確實依「銀行業暨保險業辦理消費者信用交易廣告應揭示總費用
範圍及年百分率計算方式標準」辦理，且不得以零利率作為行銷手
段。 
（二）手續費之本質係反映銀行作業成本，與資金成本無涉，收取相關手
續費，應以一次收取為原則，且同商品不得因貸款金額或貸款人不
同而收取不同之手續費。 
（三）銀行應於消費者信用貸款契約中載明貸款之總費用年百分率，以利
客戶清楚明瞭其貸款實際負擔成本。
正 本： 
中華民國銀行商業同業公會全國聯合會（代表人張○蓮） 
副 本： 
行政院金融監督管理委員會檢查局、本會銀行局

不再援用：依據金融監督管理委員會 103.08.05  金管銀合字第 1033000
          2771  號函自 103.08.05  停止適用