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法規內容

法規名稱: 有關信用卡帳款自動扣繳失敗通知機制乙案
公發布日: 民國 99 年 11 月 09 日
發文字號: 金管銀票字第09940005880號
法規體系: 銀行局/信用卡
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主    旨:有關信用卡帳款自動扣繳失敗通知機制乙案,請轉知各信用卡發卡機構依
          說明事項辦理,請  查照。
說    明:一、依據 99 年 11 月 3  日「研商信用卡帳款自動扣繳失敗通知持卡人
              相關事宜會議」會議結論辦理。
          二、信用卡持卡人選擇以帳戶自動扣繳信用卡帳款時,信用卡發卡機構應
              於第一次自動扣款失敗後,依下列規定將扣款失敗情事通知持卡人:
          (一)通知時點:
                1.持卡人以發卡機構之帳戶自動扣款者:應於第一次自動扣款失敗
                  日之「當日中午 12 時前」通知。
                2.持卡人以發卡機構以外之其他金融機構帳戶自動扣款者:
               (1)倘發卡機構收到扣款失敗通知時間為「當日營業時間開始前」
                    ,應於「同日中午 12 時前」通知。
               (2)倘發卡機構收到扣款失敗通知時間為「當日營業時間開始後」
                    ,應於「次一營業日中午 12 時前」通知。
          (二)通知方式:發卡機構應以手機簡訊、電子郵件或電話方式通知。
          (三)通知內容:發卡機構應告知持卡人「台端『發卡機構名稱』信用卡
                帳款於約定之金融機構存款帳戶自動扣繳失敗,請儘速繳納帳款,
                如已繳納,請忽略本訊息。」或類似資訊。
          三、前開通知機制自 100  年 1  月 1  日起施行。
正    本:中華民國銀行商業同業公會全國聯合會
副    本:本會銀行局