主    旨：保險業對於拒賠之案件，應以書面述明拒賠之理由、依據之契約條款及相
          關法規等，俾提供消費者瞭解，以杜爭議，請  查照並轉知所屬會員公司
          辦理。
說    明：依據本會保險局案陳中華民國消費者文教基金會 99 年 7  月 5  日消總
          企字第 09900001141  號函辦理。
正    本：中華民國人壽保險商業同業公會、中華民國產物保險商業同業公會
副    本：財團法人中華民國消費者文教基金會、有限責任台灣區漁船產物保險合作
          社、財團法人保險事業發展中心、行政院金融監督管理委員會保險局