電子票證定型化契約應記載事項第五點修正草案總說明
為配合「電子票證發行管理條例」之施行，金融監督管理委員會業依該條例第十一條
規定，於九十八年七月十五日公告「電子票證定型化契約應記載事項」，復於一○○
年六月二十七日公告修正本事項第二點各項費用上限規定在案。茲應行政院消費者保
護處一○二年三月二十一日院臺消保字第一○二○一二八七五三號函要求將記名式電
子票證持卡人之失卡權益，納入本事項規範，爰為本事項第五點之增訂。主要重點如
次：
一、無記名式電子票證不得掛失止付。
二、記名式電子票證遺失或被竊時之處理程序，及被冒用之權利義務關係，包括：
（一）明確持卡人掛失應辦理之手續。
（二）掛失後被冒用之損失歸屬：
      1.自完成掛失手續後被冒用所發生之損失，應由發行機構負擔。但非線上即時
        交易被冒用所發生之損失，完成掛失手續後小時內（不得超逾 12 小時），
        應由持卡人自行負擔。
      2.持卡人於辦理掛失手續後，未提出發行機構所請求之文件、拒絕協助調查、
        向當地警察機關報案或其他違反誠信原則之行為者，其被冒用之損失應全部
        由持卡人負擔。
三、電子票證毀損或記名式電子票證滅失，持卡人得申請發行機構換發電子票證。毀
    損或滅失之原因，如係由於發行機構所致者，不得向持卡人請求支付電子票證換
    發工本費。

電子票證定型化契約應記載事項第五點修正草案總說明
為配合「電子票證發行管理條例」之施行，金融監督管理委員會業依該條例第十一條
規定，於九十八年七月十五日公告「電子票證定型化契約應記載事項」，復於一○○
年六月二十七日公告修正本事項第二點各項費用上限規定在案。茲應行政院消費者保
護處一○二年三月二十一日院臺消保字第一○二○一二八七五三號函要求將記名式電
子票證持卡人之失卡權益，納入本事項規範，爰為本事項第五點之增訂。主要重點如
次：
一、無記名式電子票證不得掛失止付。
二、記名式電子票證遺失或被竊時之處理程序，及被冒用之權利義務關係，包括：
（一）明確持卡人掛失應辦理之手續。
（二）掛失後被冒用之損失歸屬：
      1.自完成掛失手續後被冒用所發生之損失，應由發行機構負擔。但非線上即時
        交易被冒用所發生之損失，完成掛失手續後小時內（不得超逾 12 小時），
        應由持卡人自行負擔。
      2.持卡人於辦理掛失手續後，未提出發行機構所請求之文件、拒絕協助調查、
        向當地警察機關報案或其他違反誠信原則之行為者，其被冒用之損失應全部
        由持卡人負擔。
三、電子票證毀損或記名式電子票證滅失，持卡人得申請發行機構換發電子票證。毀
    損或滅失之原因，如係由於發行機構所致者，不得向持卡人請求支付電子票證換
    發工本費。